En el uso de Solucitron Stock conviven dos tratamientos de datos diferentes:
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Identificación y contacto de la cuenta (nombre, email, empresa, teléfono) | Alta, gestión del Servicio y soporte | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de facturación | Emisión de facturas y obligaciones contables/fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Datos de uso del Servicio | Seguridad, mejora y mantenimiento | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicaciones comerciales (si procede) | Informar de novedades del Servicio | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables (en particular, los plazos fiscales y mercantiles). Los datos de facturación se conservan un mínimo de cuatro años conforme a la normativa tributaria.
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen proveedores que actúan como encargados (alojamiento del servidor, pasarela de pago y envío de correo), con los que se mantienen los contratos exigidos por el art. 28 RGPD.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@solucitron.es. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cuando el cliente introduce en Solucitron Stock datos personales de terceros (por ejemplo, empleados a los que se asignan equipos, materiales o líneas), el cliente es el responsable del tratamiento y Acro Securclass, S.L.U. es el encargado. Esta sección tiene valor de acuerdo de encargo de tratamiento, sin perjuicio de la firma de un contrato específico cuando el cliente lo solicite.
El tratamiento consiste en el alojamiento y procesamiento de los datos introducidos por el cliente con la única finalidad de prestar el Servicio de gestión de inventario. Su duración coincide con la vigencia de la suscripción.
| Categorías de interesados | Tipos de datos |
|---|---|
| Empleados y colaboradores del cliente | Nombre, correo, departamento, equipos/materiales/líneas asignados, números de serie e IMEI asociados |
El cliente se compromete a no introducir categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) salvo que sea estrictamente necesario y disponga de base jurídica.
Acro Securclass, S.L.U. notificará al cliente sin dilación indebida cualquier violación de seguridad de los datos de la que tenga conocimiento, con la información necesaria para que el cliente cumpla sus obligaciones de notificación.
Finalizada la prestación, el cliente podrá exportar sus datos durante un periodo razonable. Transcurrido éste, Acro Securclass, S.L.U. suprimirá los datos de forma segura, salvo que deba conservarlos por obligación legal.